1. 我是员工，向领导工作汇报，准备多日的“精心力作”却被全面否决，被领导问的哑口无言，却不知道如何应对。
2. 我是领导，如何和下属有效沟通？
3. 同事间的沟通如何最高效？
4. 我和太太之间，简直没法沟通…
学习课程的收获：
1. 掌握什么是五星级沟通。
2. 熟练掌握如何说、如何听和如何问的技巧。
3. 面对不同的沟通对象，如何高效沟通？
4. 通过典型工作场景中案例的实战演练，确保课后工作中灵活运用。
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