课程背景：

      德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

      目标管理是推动企业及个人成长的最佳方法。目标管理通过激发员工的潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。通过目标管理，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。

       目标是企业的基本战略，要达成目标，必须要有达成目标的方法、步骤，将目标与日常工作衔接，形成资源整合、互相支持的计划，将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来，实现全面、有效的组织执行力，支持企业目标的实现。

     本课程结合讲师多年的企业经营管理和咨询培训经验，以案例分享和经验借鉴讲解目标管理与计划执行对企业发展的重要作用，帮助学员掌握正确而实用的目标设定、计划落实、追踪评估的先进思维，学会如何运用多种管理工具进行目标分解与计划管理，紧密结合员工的日常工作，解决实际工作问题，激发员工的潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。

培训对象：

授课方式：课程讲授、案例分析、情景模拟、工具演练、小组讨论

课程时间：标准课时2天，6小时/天

课程大纲

第一讲：认识目标

1. 理解目标-基本战略意义重大

– 什么是目标

– 目标与人生成就

案例：目标对人生有巨大的导向作用

– 目标与企业发展

2. 目标管理-激发潜能创造价值

– 管理的本质

– 目标管理的定义

– 目标管理基本模型

– 设定目标是管理者的首要任务

头脑风暴：如何通过目标管理激发潜能创造价值

二、目标设定

1. 找到目标-系统分析全面思考

– 核心目标与阶段目标

– 达成目标的障碍

– SWOT分析与目标设定

案例：某企业SWOT分析与目标设定

2. 定义目标-表述准确理解清楚

– 定义目标的五个维度

– 目标设定的SMART原则

– SMART表述标准用语

演练：设定一个SMART目标

3. 分解目标-目标一致方向统一

– 要素分解，系统全面

– 措施分解，横向关联

– 立体分解，上下贯通

工具：分解目标的工具：KSF+KAI

4. 沟通目标-理性分析感性启悟

– 目标沟通中的阻力

– 目标共识形成驱动力

– 达成目标共识的6个技巧

互动：目标的视觉化与仪式化

三、计划落实

1. 编制计划-明晰路径逐层展开

– 寻找目标与现实之间的差距

– 制订工作计划的5W1H

– WBS工作分解结构

– Gantt Chart 甘特图

– 计划之间的协调与衔接

演练：WBS工作分解与甘特图的绘制

2. 授权委派-适当授权落实责任

– 让员工参与计划的制订过程

– 选定能够胜任工作的人

– 工作授权

– 检查下属的工作进展

– 情况验收与奖惩

演练：授权的“六定法则”

3. 任务分配-清晰明了激发士气

– 明确告知任务

– 及时获得下属的反馈

– 人员均应参与任务分配

– 语言生动，激动、兴奋

– 确保表达简明扼要又详略得当

情景模拟：清晰的向下属分配任务

四、过程追踪

1. 关键节点-关键行为节点检查

– 周期性节点与流程性节点

– 项目里程碑

2. 纠正偏差-及时辅导回归轨迹

– 衡量工作进度及其结果

– 发现偏差，找出和分析原因

– 对下属的工作进行辅导

情景模拟：下属辅导的GROW模式

3. 例会报告-定期会议追踪落实

– 会议前的充分准备

– 高效会议的五步流程

– 待办事项追踪制度

工具：待办事项追踪表

五、绩效评估

1. 结果评估-看数据成败论英雄

– 倾听自评，了解员工动态

– 依据标准，关于公正评价

– 呈现数据，发现问题所在

案例：用数据分析问题根源

2. 行为评估-谈事实量变到质变

– 说明员工行为的客观事实

– 征求员工的改善意见

– 和下属一起共议改善方法

情景模拟：绩效面谈的技巧

3. 发展评估-找短板回首望未来

– 讨论下期工作规划

– 员工个人发展计划

– 让员工进行自我承诺

工具：绩效改进计划表

4. 激励改进-激发热情共创价值

– 员工需要你的鼓励

– 管理者在自我激励

头脑风暴：除了金钱，我们还可以有什么样的激励方法？