课程收益

1. 了解会议的本质以及控场的方式

2. 提升会议管理的能力

3. 有效引导提升会议讨论品质

4. 有效处理会议的冲突管理，凝聚会议共识                                         

5. 掌握如何高效率组织和主持会议的方法与技                                      

6. 掌握会后决议的追踪管理方法

课程大纲：

第一章：会议的重要性

1、会议组织的意义与效果

 为什么要召开会议？

 为什么有的会议会失败？

 开会普遍存在的抱怨

2、一起自我诊断：会议效率测试表

3、 会议失败的6种常见原因

4、 如何防范造成会议失败的陷阱

5、会议成本的核算

第二章：高效会议的五大特征

一、会前准备

1、明确会议目的

2、有效会议的程序

1) 会议程序的核心

2) 工作会议需要会议程序吗?

3) 讨论性会议的会议程序设计技巧

4) 异地会议(电话会议, 视频会议等)的会议程序误区

3、 邀请与会者、研究出席者、准备议

4、 准备会议的议程

1) 不同类型会议的会议议程特点

2) 异地会议(电话会议, 视频会议等)的会议议程的4个关键点

5、 会议资料和文件的准备

1) 会议招集者的会议资料和文件的准备

2) 与会者的会议资料和文件的准备的重要性

3) 如何让与会者有效地准备会议资料?

二. 出席会议礼仪

1、 积极参与

2、 会议发言的技巧

3、 认真倾听和积极参与

4、 处理问题

5、 异地会议(电话会议, 视频会议等)中与会者的注意事项

6、 做备忘录

三. 主持会议的技巧

1. 开始会议前的准备和技巧

2. 成功地主持会议

（测试题：您的主持能力如何）

主持人的职责、要点、善用个人技巧

3. 开放式沟通和与会者的意见交换

4. 如何有效控制会场气氛

5. 与会者意见产生分歧时的有效处理方法

1) 如何有效激励会议成员参与

2) 如何有效激励沉默不发言的与会者参与讨论

3) 如何面对滔滔不绝的发言者

4) 如何控制争论的场面

6. 偏离会议主题的情况分析和控制方法

7. 掌握会议的节奏

8. 会议的时间控制

9. 会议的奖惩技巧

四．追踪执行

1．监督会议决议的执行及时控制

2．追踪待议问题

3．执行会议决议并及时反馈

4．继续思考待议论问题