第一讲  新商业模式与O2O营销心法

一、互联网3.0时代营销特征

二、互联网思维下的新商业模式

三、O2O的商业属性

四、O2O营销的商业价值

案例解析：

第二讲 O2O核心运营模式

一、O2O产品设计

二、O2O组织模式

三、在线营销就是互动

四、体验和服务是关键

第三讲  O2O新零售中的双线衔接

一、移动互联网的入口

二、二维码使用

三、WIFI的应用

四、二维码营销

第四讲：客户资源管理

一、意向客户管理

二、意向客户的回访管理

三：战败客户管理

四、成交客户管理

第五讲：销售铁军打造

一、建设你的营销团队（团队选用）

二、激励你的营销团队（团队的激励）

三、训练你的营销团队（团队的培训）

四、营销团队的部门沟通管理（团队的沟通）