《高层管理者的角色认知研讨》
主讲:林安
课程背景
高层管理者决定企业的发展方向,制定企业的战略,对企业的整体经营结果负责。因此,高层管理者对自己的角色认知直接关系到其能否很好地履行职责,从而保证企业有正确的战略、切实有效的执行、卓有成效的变革,使企业健康持久地发展下去。
这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨,在高层管理者必须具备的六大关键角色方面,从角色认知到角色转身的维度,做了较全面清析的诠释。
本培训内容分五步进行研讨,紧密联系企业自身的实际,结合各位高层管理者自己的情况,就六大角色展开讨论,找出自身差距,最终达到协调转身、提升认知的目的。
培训收益:
企业收益:提升企业高层管理者的领导力与执行力。
学员收益:清楚认知自己的角色及责任。
知识点:高层管理者的六大角色认知内容及相互关联关系。
授课特点:
授课45%+讨论40%+个人分享10%+视频5%
参训对象: 高层管理者。
培训时长:2天(6小时/天)
课程大纲
引子:
一、管理者的职责
二、六种典型的管理风格
三、六种管理风格的特征
四、管理者风格自测
五、如何应对管理的两难现象
六、管理者的工作误区
七、管理者的两种病症及综合症
八、管理者的三大内伤
正文:
一、Step1回首成功路
1. 领导力生命线练习
2. 讨论:领导力历程练习
二、Step2我应该是怎样的?
1. 什么是角色?
2. 管理者角色认知的重要性
3. 讨论:您作为高层管理者,应该有哪些角色?并对这些角色进行描述
4. 高层管理者的角色认知(6大角色)
4.1角色C:企业文化的创造与传承者
4.1.1 创造企业文化
4.1.2 传承企业文化
4.1.3 文化、企业文化、价值观、核心价值观
4.1.4 企业文化的灵魂是核心价值观
4.1.5 核心价值观的逐层落地
4.1.6 核心价值观是企业文化传承的基础
4.1.7 传承企业文化,发酵管理哲学
4.1.8 唱响主旋律,让文化“听得到”
4.1.9 科学评价绩效贡献,让文化“看得见”
4.1.10 关爱员工成长及身心健康,让文化“看得见”
4.1.11 清晰的政策激励导向,让文化“摸得着”
4.1.12 多元文化的差异与融合
4.1.13 一致性的企业文化传播
4.1.14 视频赏析:“亮剑-军魂”
4.2讨论:“亮剑精神”片中人物的观点对您的启发?
您所在企业的文化是什么?您如何理解您企业的文化?
企业文化(核心价值观)的创造与传承对于自己带团队的意义?
要履行好“企业文化的创造与传承者”角色,要做好的最关键的几件事是什么?
4.1.16创造与传承企业文化常出现的问题
4.1.17看图说话:农夫与猎人
4.1.18什么是经营
4.1.19经营的四要素
4.1.20为客户创造价值
4.1.21成本
4.1.22规模
4.1.23盈利
4.1.24讨论:通过实际案例来说明,高层管理者应做好哪些具体的经营活动?
4.3角色S:企业战略管理者
4.2.1讨论
结合工作经验与自身理解,高层管理者应如何做战略解码(战略制定、战略澄清、战略衡量)?
4.2.2 战略解码将战略落实到组织绩效目标与个人PBC
4.2.3 战略效果不好的几个主要原因
4.2.4 战略管理体系
4.2.5 什么是战略解码
4.2.6 为什么要战略解码
4.2.7 战略解码的原则
4.2.8 战略解码工具-战略地图
4.2.9 战略澄清-鱼骨图
4.2.10战略解码工具-OGSM方法
4.2.11讨论:角色S常出现的问题有哪些?
结合您在承担“S”角色上成功或失败的经历,讨论履行好这个角色,要做好的最关键的几件事是什么?
4.4角色E:和谐商业环境的管理者
4.4.1讨论:
请简单描述你对所处商业环境的理解(包含哪些内容?哪些只能适应?哪些在适应的基础上可以施加影响?)
4.4.2商业环境PESTEL模型介绍
4.4.3讨论
环境的6大维度中哪些是我们关注不够的?如何改进?
结合您在承担“和谐商业环境的营造者”角色上成功或失败的经历,讨论要履行好这个角色,要做好的最关键的几件事是什么?
如何建立与友商的竞争与合作的意识,避免成为长期游戏规则破坏者而成为对手们“共同敌人”?
4.4.4和谐商业环境的营造着
4.4.5E角色履行的常见问题
4.5角色BM:商业模式设计与应用的督导者
4.5.1讨论
请描述你对商业模式的理解
4.5.2探索商业模式与交易模式的意义
4.5.3讨论
什么是商业模式,盈利模式,交易模式?三者之间的关系?
4.5.4商业模式、盈利模式与交易模式的关系
4.5.5商业模式的定义
4.5.6要素1:客户细分
4.5.7要素2:价值主张
4.5.8从客户战略和经营的视角分析客户诉求
4.5.9讨论
请组内讨论个人在过去的交易中给客户带来的价值主张,组内选取代表发表
4.5.10 要素3:价值获取
4.5.10.1要素3.1:客户关系
4.5.10.2要素3.2:渠道
4.5.11 要素4:关键活动
4.5.12 要素5:关键伙伴
4.5.13 要素6:关键资源
4.5.14 要素7:成本结构
4.5.14.1成本结构(一)
4.5.14.2成本结构(二)
4.5.15 收入来源
4.5.16 商业模式的分类
4.5.17 基本的商业模式
4.5.18 例:电信运营商的转型催生产业链玩家的不同的商业模式
4.5.19 多变平台商业模式(含案例)
4.5.20 免费的商业模式(含案例)
4.5.21 开放的商业模式(含案例)
4.5.22 讨论
要设计好商业模式,重点需做好哪些工作?
角色BM履行的常见问题有哪些?
4.6角色R:企业变革的引领者
4.6.1讨论
请描述你对变革的理解
4.6.2企业变革的引领者
4.6.3讨论
企业在什么情况下要变革?
4.6.4企业变革的时机
4.6.5讨论
角色R履行的常见问题有哪些?
要做好变革,需重点关注哪些方面?
4.7角色PM:绩效管理者
4.7.1讨论
高层管理者绩效管理有哪些内容?
4.7.2组织与组织绩效管理业务框架
4.7.3讨论
我们在绩效管理中遇到了哪些挑战和困难?
4.7.4价值链循环在实践中通过绩效管理落地
4.7.5价值评价的导向与误区
4.7.6价值评价实施原则
4.7.7组织绩效管理的目的
三、Step 3原来我是这样的
1. 管理者角色履行自评(填写自评表)
2. 自评结果校准
3. 履行较好的角色与对应的关键活动
4. 需要改进的角色与对应的关键活动
5. 讨论:
我现在是这样的,我应该怎么做?(制定行动计划)
四、Step4 如何协调转身?
1. 视 频赏析:《士兵突击》许三多的转身
2. 讨论
6大角色之间有怎样的关联?
角色转身过程中需注意哪些问题?
3. 高层管理者的角色转身
五、Step5 课程总结
六、赠语
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