第一章：人力资源与人力资本

1、企业人力资源管理的地位和作用

2、“人力资源”到“人力资本”—企业财富新概念

3、“和尚”怎么死的？小组讨论

4、“HRM”管什么？

5、企业人力资源开发与管理核心职能

6、基于战略的企业人力资源运行系统构建：

“四大机制、六大系统”

案例视频解析：工资年年涨，却招不到人？

第二章：人才招聘与测评

1、选才是HR最难的工作

2、可信度“38%—60%”？

3、吸引人才的三条件：品牌、薪酬、升迁通道

4、人才“三要素”、“八条件”

5、识人之“七观法”

6、人才之“冰山模型”

7、新型面试技能之“STAR”法

8、面试“围度”与“问题清单”

9、9个识别“面霸”的面试工具

现场实战：财务总监的面试围度设计

案例视频解析：“压力面试”

第三章：企业培训体系建立与开发

1、“学习型”与“表现型”组织

2、企业大培训体系的建成

3、年度培训计划制订的“四步法”

4、“U型”与“倒V”四种形式优劣

5、最需要培训的“三类人”

6、企业“三明治”式的课程体系

7、培训手法之“9大工具”运用

8、如何设计企业基、中、高层人员培训课程

9、企业“多能工”员工如何训练

第四章：内部讲师体系与培训评估

1、技术型与管理型的内部讲师

2、内部讲师的选拨与评分

3、内部讲师的课程开发与培训

4、内部讲师的晋升体系

5、柯氏四级培训评估模型

6、培训评估的层次与方法

实战案例解析：1、“XX集团年度训练计划”设计

2、“XX集团MTP实战训练营”设计