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阿道
营销管理实战专家，企业内训专家
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阿道:双赢的销售谈判攻略
2017-07-04 2680
对象
本次两天的培训课程主要适合于销售人员, 客户经理和业务开发经理. 同时也适用于有销售谈判需求，零基础或者希望重新审视并继续现有谈判进程的人员
目的
本次为期两天的培训为销售人员提供有关有效谈判以及维系长期积极稳定的客户关系等必备技能，让您在谈判中以绝佳条件达到效果最优化，准确定位买家以及发掘业务驱动因素。通过此次培训，你会明白如何在提供方案和价值增值的基础上进行有效谈判，而不是仅仅关注价格。参与者在互动的学习过程中逐步提高自信谈判的能力。
内容

  • 第一天
    • 开场介绍和破冰
    • 与自己谈判: 了解个人在谈判中的优劣势  
    • 计划谈判: 了解销售过程中的几个不同阶段 以及如何为各阶段做准备 
    • 建立融洽的关系: 留下好的第一印象并建立信任和理解
    • 需求识别: 通过有效的提问和聆听了解对方真正的需求 
    • 给出满足实际需求的报价: 学习如何运用语言技巧在恰当的时机给出报价 
    • 发出积极信号: 学习如何运用肢体语言来积极肯定地表达自己的观点 
    • 积累总结: 通过收集大家一致认为的常见的买家理由，积累适当的回应
    • 小组头脑风暴活动: 以小组为单位指出最频繁遇到的买家理由，集体讨论应对措施
    • 总结报告
  • 第二天
    • 欢迎仪式，回顾第一天的收获  
    • 交易和谈判: 有效运用让步进行谈判
    • 冲突管理基础: 学习如何打破僵局，以及如何突破障碍以达成协议
    • 完成交易: 认识到潜在客户何时准备完成交易并适时运用成交技巧 
    • 跟进: 谈判后期跟进的关键步骤
    • 案例分析和现场反馈 
    • 常见谈判错误: 了解五大谈判中常犯的错误并有效避免  
    • 常见谈判策略: 有效使用并回应对方常用的谈判技巧
    • 总结报告

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