随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，在各行各业中出类拔萃的精英人士，都需要有全面的现代礼仪知识；正确掌握符合场合的规范礼仪，处处表现得体，树立良好的团体及个人形象，是每位现代人事业成功的必修课。商务礼仪是一种“普世原则”，是一种“软实力”；礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展；它本身没有价值，没有成本，但它可以创造你想象不到的价值、利润，使个人价值倍增，使企业获得成功。
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