课程大纲：

一、课程导入

分享：中层管理者应当拥有的知识结构与技能结构

二、做个教练式中层管理者

1、教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色

2、教练式管理者的角色定位及其相关技能

3、什么时候你需要对下属进行指导？

5、如何做一个有效的指导者？

6、避免指导中易犯的错误

三、制定有效的规划、计划、策划

1、制定规划的基本思路

2、规划文案的基本结构与主要内容

3、计划制定的基本方法、步骤、案例

重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法

重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系

案例分享

4、工作项目策划的的基本思路

5、策划书的主要结构与重点环节

四、团队的绩效管理

1、如何进行团队建设？

2、提升绩效的四个层面

3、如何进行团队成员胜任力盘点？

4、如何发现并解决问题？

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

五、加强管理控制，提升制度功能

1、管理控制的基本含义

2、管理控制的相关工具

3、制度功能的不同定位

4、制度设计的基本原则与推进的各类方法

六、中层怎样与同级协作？

1、同级相处的几项原则

2、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

七、中层如何管理下属？

1、权威的正确解读与使用

2、亲自抄刀的好处

3、保持适当距离

4、把自己的想法变成下属的自愿

5、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

案例研讨：如何提升团队忠诚度与凝聚力？

八、中层干部的权变领导

1、《论语》里的管理智慧

2、员工工作状态的四种准备度

3、中层干部可以实施的两种领导行为

4、对应员工不同准备度的不同的领导风格

5、案例分析：管理过程中的权变领导