课程大纲  

第一天    

化拒绝为成交的沟通  让客户跟着你走的沟通模式 

工具：先跟后问再带 如何把问题转换成目标 销售沟通中的八大要素 

工具：销售沟通平衡轮，

找到销售中的瓶颈 沟通的另类武器：强有力问题与发问技巧 问对问题，打开客户心门 工具：直指人心的发问 通过让学员亲身体验、相互探索，寻找出自身销售中的瓶颈，进而引导学员利用发问的艺术，达成直指人心，打开客户心门的销售模式，心门一开，万事已成！ 

 第二天 实现客户想要的就是你有的 

爱上拒绝等于爱上成交 需求背后的需求：实现你有的就是客户想要的 

工具：如何引导并改变客户的需求 找准顾客的心动按钮 多视角看问题 工具：改善关系实现完美沟通 塑造产品价值 工具：好处说够，坏处说透 肯定式销售沟通模式 工具：销售团队淘金 真正的销售不是卖，而是帮助顾客买！发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的！