1.课程目的：

基层班组是完成客户需求的一线战场，为完成任务经常加班加点，团队建设和执行力打造尤为重要。

班组是企业的细胞，也是企业的神经末梢，班组的建设关系到企业战略和上级工作安排的落地执行，该课程能有效凝聚思想，统一认识，提升团队精神和执行力。

2.适合对象：

工程师、班长、组长、拉长、领班、系长、科长、课长等一线管理人员。

3．课程特色：

Ø 通过理念深入浅出的讲解，达到对团队的深度认识；

Ø 通过对角色的认知，达成与公司目标共同的认知；

Ø 通过精细化管理理念及方法的升入，提升执行力。

4.教学方式：互动交流、问题研讨、案例教学

5.培训时间：2天（上午9:00～12:00，下午14:00～17:00）。

6．培训内容：

第一讲 管理中员工执行力的问题

ü 不知道干什么

ü 不知道怎么干

ü 干起来没氛围

ü 不知道干好了有什么好处

ü 不知道干不好有什么坏处

第二讲  班组管理者是什么角色

ü 班组管理者角色转变

ü 班组管理者角色

ü 理想的管理团队四种角色

ü 西游记中的角色分析

ü 团队成功的秘诀

ü 班组管理可能的三大苦

ü 班组管理者需要四种素质技巧

ü 班组管理者需要五颗心

ü 班组管理者应具备的六种精神

ü 班组管理者的七大管理能力

ü 班组管理者的自画像

第三讲 基本观念认知

ü 知识.态度.能力的重要性

ü 我为谁工作

ü 你与公司的关系

ü 职责权限和利益的关系

ü 如何对待公与私，情与理

ü 工作的准则是什么

ü 对错误的认知

ü 建议与决议的区别

ü 意见与不满的区别

ü 批评与指责的区别

ü 质量是做出来的

ü 强调一次做好的意义

第四讲 沟通协能力

ü 成功的要素

ü 沟通的漏斗

ü 高效沟通的7C原则

ü 沟通的主要障碍

ü 学会倾听

ü 听取汇报的方法

ü 说服上司的方法

ü 水平式沟通的三种方式

ü 处理员工冲突方法

第五讲 团队建设能力

ü 班组在企业中的地位

ü 班组建设的具体形式

ü 什么是团队精神

ü 对团队积极贡献的角色

ü 团队执行力差的原因

ü 团队12种非物质激励方法

第六讲  如何开好晨会

ü 班组的例行会议

ü 晨会展开的目的

ü 晨会的主要内容

ü 晨会的流程

ü 晨会队列

ü 晨会检查

第七讲 员工培养之单点教育

ü 为什么要实施单点教育

ü 什么是单点教育

ü 推行单点教育的目的和意义

ü 单点教育三原则

ü 如何制作单点教育卡

ü 单点教育的误区

ü 单点教育讲解

ü 单点教育和班前会的区别

第八讲 三定管理强化执行力

ü 三定管理的意义

ü 三定管理的定义

ü 三定管理的方法

ü 三定管理卡的内容

ü 三定管理的推行步骤

ü 三定管理的注意事项