近几年，从主流媒体到网络媒体、从创业精英到风投基金，“商业模式”这一字眼已成为探讨新经济的焦点概念。企业界和投资界日益意识到，商业模式是资本市场甄别企业优劣的关键点，也是企业获得成功的基石。但什么是商业模式？ 有些人认为，商业模式就是企业赚钱的方式(Geoffrey Colvin,2001)；有些人则将商业模式描述为“清楚说明一个公司如何通过价值链定位赚钱”(Rappa,2002)；也有人把商业模式描述为在一个公司的消费者、联盟、供应商之间识别产品流、信息流、货币流和参与者主要利益的角色和关系(Weill&Vital,2002)；还有人认为互联网商业模式是公司利用互联网在长期内获利的方法，它是一个系统，包括各组成部分，连接环节以及动力机制(Allan Afuah,2003)。Richardson and Allen(2006)认为，商业模式有三个层次，一是战略层面，二是营运层面，三是经济层面，对于商业模式的把握需要问六个问题： 1、怎样创造价值； 2、为谁创造价值； 3、竞争力和优势来源； 4、与竞争对手的差异； 5、怎样赚钱； 6、时间、空间和规模的目标等。 在大多数关于商业模式，尤其是与网络经济相关的探讨时，商业模式被直观、狭义地等同于盈利模式，即企业如何盈利。实际上，盈利模式仅仅是企业商业模式中的一个构成部分。 我们认为，商业模式本质上就是利益相关者的交易结构。企业的利益相关者包括外部利益相关者和内部利益相关者两类，外部利益相关者指企业的顾客、供应商、其他各种合作伙伴等；内部利益相关者指企业的股东、企业家、员工等。商业模式解决的是企业战略制定前的战略问题，同时也是连接客户价值和企业价值的桥梁。商业模式为企业的各种利益相关者，如供应商、顾客、其他合作伙伴、企业内的部门和员工等提供了一个将各方交易活动相互联结的纽带。一个好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值。 我们认为，完整的商业模式体系包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构和企业价值六个方面。这六个方面相互影响，构成有机的商业模式体系。