搭上变革与创新时代直通车

现代企业架构治理与流程优化(APQC/PCF)行动赋能高级教程

课程介绍

我们，从传统时代、精益时代、敏捷时代一路走来 ……

迈入以变革与创新为主旋律的崭新时代！

今日全球企业，无不面临着历史性机遇，也是史无前例生死挑战！

每一家企业如何与时俱进，架构如何持续治理、流程如何持续优化？每一位主管应该如何认知自己本岗位的具体行动，动作落地？

美国APQC(生产力与质量中心 American Productivity and Quality Center)给出了跨行业、跨学科、跨部门(3C，Cross Industries, Cross disciplines, Cross departments) 的实战研究成果 ——流程分类框架 (PCF，Process Classification Framework)，作为前瞻风险与机遇(Foresee the troubles and oppos) 的对标标杆系统工具，已成功运用于各个行业和全球各地的众多企业。

在中国，国务院《中国制造2025行动纲要》,《两化融合发展指导意见》等纲领性文件指明了宏观大方向。但是，在微观操作层面，企业一线如何决策与行动？如何搭乘变革与创新时代直通车，攫取时代即时红利？如何践行企业产品/服务的升级和转型？如何顺势而变、化解危机、破题突围、换道超车、实现跨越式发展？

本课程以龘卫团队《后精益时代企业成本竞争力》、《现代流程思维与管理者单兵专项杰出技能》、《智能制造与智能供应链 ——搭上工业4.0 时代直通车》、《工业4.0 时代中国制造升级转型实战行动指南》、《拥抱变革 砥砺创新——央企国企“双百行动”自选动作十维度指南》、《变革时代前沿技术解析与应用(智能制造+人工智能+大数据+人因工程+区块链)》等独家课程为基础，立足于面向国内推广“美系/德系”基于产品“全生命周期”的现代流程管理丰富经验，全方位、大纵深、拉网式解析现代企业架构与流程 (APQC/PCF)，大力度对企业展开针对性行动级”点对点”赋能教练，务求一线动作落地。

本课程案例丰富鲜活，90%案例为龘卫老师(团队)独家阅历与感悟，不取自互联网。全部案例基于龘卫老师(团队)二十年东西方两栖500强制造巨头的集团级、企业级管理运营经验，基于对美国NASA标准，美国军标(MIL-STD/DOD系列)，德国行业专业与著名企业标准的深度实践，辅之以BIG3、ISO、IEC、ITU和LR、ГOCT-P标准，以及部分中国领先军标等。

本课程站在今日全球化变革与创新时代前沿视角，本课程率领学员潜入企业深水区，明晰传统时代的盲区误区和雷区，彻底升华团队思维和视界，洞悉基于APQC的“并行工程”和“产品全生命周期”的现代管理运营流程，激活当代前沿变革管理与创新工程对企业可持续竞争力的引领与保障，指导企业团队前瞻问题点和机遇，助推企业团队与时俱进，升级生化切实有效的产品/服务迭代更新，拥抱变革，砥砺创新，搭上变革与创新的时代直通车，在瞄准锁定企业中期、长期利益的同时，率先掇取变革时代实时、即时和瞬时红利！

当前，中国本土企业面临并必须解决诸多具体问题：

1 缺乏对APQC/PCF全面系统的工业级精准解析，制约着企业对业务架构与流程的领悟与一线行动落地；

2 缺乏站变革与创新的时代角度，对中国国内本土行业企业APQC/PCF弱项、盲区误区与雷区的工业级、工程技术级深度剖析，短板弱项无法补齐。

变革的挑战、机遇与红利，悬浮游离于企业之外，无法有效支撑企业一线变革与行动；

3 东西方语言、思维方式, 文化, 社会制度差异，在变革与创新时代，更加凸显为理解消化APQC/PCF思维，践行破题突围的无形障碍；

4 缺乏对变革时代前沿技术发展态势的动态化最新追踪，制约传统企业在快速变革时代，与时俱进，发挥APQC/PCF的实战优势特征，全面，实时、精准把握机遇；

5 确实充斥着很多举着APQC等各种前沿“热词”的牌子，自编自导混“补贴”，外行脑补混“潮流”、抑或推销自身产品的伪碎片信息；

6部分企业工业2.0、3.0的基础尚未夯实，在践行APQC/PCF向前快跑的同时，还需要不时停下脚步，调回头补课追课；

本课程内容，就是回答上述六大现实设问。

该课程不是缺乏实践经验的学院派知识类翻译和堆积，也不是高高站在国家层面的结构性解说和激励，而是站在企业与个人角度，“点对点”动作式流程型大纵深大力度教练与剖析。本课程透彻穿越企业一线实际问题，对现代APQC/PCF落地给出强悍的工业级、企业级、工程技术级和个人单兵技能级深度回答！

助推企业以点带线、以线带面、拉动全局！锁准抓手、破题突围、升级转型、换道超车！

课程特色

根据相关的中国标准、美国军标、德国与欧盟行业标准等，

针对变革时代，企业升级转型庞杂深刻的系统工程，结合当代前沿技术(智能制造、人工智能、人因工程)基础之上，汲取当代东、西方500强制造巨头两栖实践经验，物化基于“产品全生命周期”的当代APQC/PCF的深度实践。以占总课时90%的【工业级/企业级/个人单兵技能级独家案例】滚动推进，辅之以深度研讨与互动，强悍助推企业化危机为契机，转变思维、破题突围，升级转型，形成务实落地的一线行动。

课程特征

本课程融入变革创新时代特征于企业成本管控压缩实践行动：

1激励企业决策、管理与运营团队，升华思维认知，拓展视野，顺应变革。结合变革与创新时代特征，产业、行业、企业内、外部的洗牌效应，引导前瞻问题点和机遇，赋能并夯实企业APQC/PCF团队行动。

2对粗放经营时代遗留的短板弱项，进行针对性查疑补漏、补课追课。夯实APQC/PCF实施落地的团队基础。

3结合龘卫老师的实践经验、实例讲解，认知操作动作，明晰盲区误区与雷区，强化夯实企业团队APQC/PCF行动的个人单兵技能。

4激活当代前沿变革与创新的引领与保障，使企业APQC/PCF与时俱进并成功落地，奠基助推企业升级/转型、化解危机、驾驭挑战。

课程收益

1 升华、健全、夯实现代企业流程思维与APQC/PCF行动，形成企业发现策划、定义构建可持续的现代架构治理与流程优化能力；

2 清晰定义并使用同行业、同企业的标杆比对、业绩评估最佳实践；

3 掌握评审、治理企业架构最佳实践，使员工明确任务资源与目标，以及协作伙伴；

4 清晰定义管理与运营流程，掌握标准固化与持续优化流程的最佳实践，前瞻问题点与机遇；

5 掌握企业级绩效评估的工具与最佳实践方法；

6 洞悉企业内，各流程的抓手与瓶颈，以及流程之间的相互关系。

7 最终建立基于流程的、自主的、可持续的企业绩效管理优化体系，建立健全夯实工业级、企业级、工程技术级，单兵技能级的APQC/PCF落地行动。

课程对象

本课程为企业决策、管理与执行层各部门主管、核心骨干，各级储备干部订制。

(学员应具备最基本的阅读英语文献基础能力)

课程安排  

24课时、或36课、或60课时 (6课时/天)

(36课时包涵展开完整的APQC/PCF实战案例包，60课时锁准企业PCF治理切入点)

课程总目录

热身 破冰

第一部分  必备基础：现代管理与一线行动

第二部分  历史回眸：潜入制造业深水区

第三部分  专业概念：APQC/PCF认知

第四部分  专业架构：APQC/PCF关重点解析

第五部分  专业流程：APQC/PCF地毯式梳理与企业实践

第六部分  专业团队：当代APQC/PCF跟进与拓展提升

互动研讨  答疑互勉

龘卫介绍

课程大纲细化

自我介绍

热身：龘卫课程研修方法——与您共勉

         边干边学、从实例学、跨行业学。

         Learning by doing, learning by cases, learning cross industries.

热身：我们从传统时代、精益时代、敏捷时代一路走来 ……

         走进以变革与创新为主旋律的崭新时代！

热身：洞悉变革时代红利与挑战

热身：现代管理者视野与视界

热身：现代企业“非财务成本”

热身：美帝F35B隐形垂起战机总装配现场一瞥

热身：当代中国企业必察 ——“忙,盲,茫”雷区

热身：现代制造企业必察 ——  产品护卫

热身：当代企业主管必察 ——  情报与反情报

热身：什么是 “行动含金量” ——美国军标MIL-STD-881C一瞥

热身：什么是CMMI ——美国空军SEI专项系统集成架构一瞥

热身：德国智库(BMBF)颁布现代企业九大雷区 2017.01.15

热身：德国颁布“人工智能-德国制造”白皮书一瞥 2018.12.10

破冰：“美系/德系”产品“全生命周期”四个流

破冰：两种迥异的管理思维习惯

第一部分  必备基础：现代管理与一线行动

1.1 现代管理者必察——什么是流程?

1.2 流程管理两大诀窍

     当代流程集团级野战案例

1.3 财务手段盲区误区与雷区

     当代财务四大报表认知

1.4 西方管理的亚当夏娃——决策“铁三角” Pick-any-two

     圆珠笔芯的启示

1.5 美帝军标：工作分解结构 WBS

     什么是“跨界掠夺 降维打击”？

     什么是“两化融合 破题突围”？

     什么是“升级转型 弯道超车”？

1.6 美帝军标：迭代与递进 Iteration & Increment

     传统精益“持续改进”的反义词——迭代与递进

1.7 夯实标准化工程——洞悉ICS与CCS差异

第二部分  历史回眸：潜入制造业深水区

2.1 现代制造业必察——语言误区

2.2 变革时代分界线——智能制造

2.3 传统精益的盲区误区与雷区

2.4 “8D报告”再认识

2.5 “鱼刺图”再认识

2.6   JIT 再认识

2.7   FMEA 再认识

2.8 “七个零” 再认识

2.9   绩效管理再认识

第三部分  专业概念：APQC/PCF认知

3.1 当代企业识读模型

3.2 APQC/PCF 纲领文件与内在关系

3.3 权变管理通用流程 (外语障碍者主管技巧)

3.4 APQC/PCF学习方法与路线

第四部分  专业架构：APQC/PCF关重点解析

(本部分小节序号按照APQC/PCF原版序号编排，以方便企业后续应用)

1.0 Develop Vision and Strategy 10002

     建立健全夯实企业愿景、使命与战略

     愿景、使命与战略的概念

     为什么跨国500强CEO随身携带企业宪章，随时查阅？

     企业宪章落地案例

2.0 Develop and Manage Products and Services 10003

    产品/服务的开发与管理

    现代DFMEA认知与解析

3.0 Market and Sell Products and Services 10004

    产品/服务的市场拓展与销售

    现代CRM(客户关系管理)解析

4.0 Deliver Physical Products 20022

     实物产品供货

     现代DfMAS解析与深度工程案例

5.0 Deliver Services20025

     服务提供

     海底捞的成功经验

6.0 Manage Customer Service 20085

     客户服务管理

     一汽大众集团的客户服务

7.0 Develop and Manage Human Capital 10007

     人力资源开发与管理

     现代人力资源“挑战团队”体系解析

8.0 Manage Information Technology (IT) 20607

     IT(平台)管理

     “无纸办公”的深度内涵——企业效率与效能

     现代项目管理的评价目标

     美国国防部军品采购业绩评估最佳实践

9.0 Manage Financial Resources 17058

     财务资源管理

     现代财务四大报表认知

10.0 Acquire, Construct, and Manage Asset 19207

       企业资产获得，建设与管理

11.0 Manage Enterprise Risk, Compliance, Remediation, and Resiliency 16437

       企业风险、合规、改进和抗打击能力的管理

       现代供应链成熟度等级与模型

       IoT(物联网) 成熟度等级与模型

12.0 Manage External Relationships 10012

       外部关系管理

13.0 Develop and Manage Business Capabilities 10013

       企业运营能力开发与管理

       GPMS系统介绍

第五部分  专业流程：APQC/PCF地毯式梳理与企业实践

(本部分小节序号按照APQC/PCF原版序号编排，以方便企业后续应用)

1.0 Develop Vision and Strategy 10002

     建立健全夯实企业愿景、使命与战略

     (企业实践实战案例包)

第六部分  专业团队：当代APQC/PCF跟进与拓展提升

6.1  “6+4” 法则 (“势利眼”法则)

      外行如何管理内行

      非理工、非制造业背景管理者如何驾驭现代专业化团队？

6.2  节点负责制 Trouble point responsibility

6.3  “互联网+”的瓶颈与抓手

      非理工、非制造业背景管理者如何践行“两化融合”？

互动研讨 答疑互勉

就学员在一线实际工作遇到的问题，结合客户需求市场拓展文件、企业管理流程制度、产品/服务技术文件工程图纸、样机样件等，开放研讨答疑。