美容院店务管理系统108秘笈？（10）

美容院如何制定和撰写年度营销计划

编者：马高参

一个有实际操作价值的年度营销计划，不仅对美容院全年的营销活动有着深远的影响，同时，也是检验美容院运营系统是否老化？美容院业绩设定目标是否准确？美容院团队或高层管理人员是否称职的唯一检验标准！

在制定和撰写美容院年度营销计划时，要严格按照以下标准文本格式进行数据设计和内容书写，要知道来自全球企业管理的三大体系包括：来自美国通用集团的“六西格玛”、来自日本丰田的“精益生产”和来自以色列高德拉特博士的“TOC瓶颈突破”。

美容院作为服务行业中的一个特殊门类，追求自身企业的规模发展和投资盈利最大化是它的唯一历史使命，除了行业惯有的“打造世界第一美度空间”、“塑造女性不老健康乐园”等时尚口号之外，美容院全年销售业绩10%-30%的提升幅度、年终经营毛利率5%-10%的上升空间，都是它制定年度营销计划的核心所在。

1、年度营销计划要有完整、系统的内容结构

包括全年的业绩目标设定比例（基础目标、理性目标和冲刺目标），针对各级业绩目标的高奖低罚管理方案。

2、年度营销计划要有充足的数据支持

包括全年的店内服务项目结构调整和完善补充方案、全年业绩目标的按员工人头、按顾客人头、按美容养生等项目、按春夏秋冬四个季节、按店内主题促销活动的有效数据分解方案。

3、年度营销计划要有清晰的实施方案

充分利用美容院的“六度色彩运营规划图”作为年度营销计划的实施监督工具，实时、实地的落实既定的工作目标有效实施。

4、年度营销计划要有灵活的补救措施

在互联网高速发展的今天，美容、养生产品或项目的迭代非常快，“不走寻常路、一秒一思路”已经成为典型的互联网思维典型代表，美容院的经营者要及时了解行业动态发展变化，及时调整经营思路和运作方案，从而确保美容院的年度营销计划顺利实现。