2017年青海省湟中县农村电商培训

青海省湟中县

一、实施计划

（一）培训规模

培训人数总计3000人次；其中：

《电商基础班》培训2000人，每班100人左右；共20期。

《电商孵化班》培训500人，每班50人左右；共10期。

《草根创业班》培训200人，每班40人左右；共5期。

《政企研修班》培训300人，每班150人左右；共2期。

（二）实施时间

2016年8月--2017年2月，完成全部人员培训工作。

（三）每月计划

1、2016年8月，完成400人培训工作，具体如下：

《电商基础班》2期，200人

《电商孵化班》1期，50人

《政企研修班》1期，150人

2、

2016年9月，完成500人培训工作，具体如下：

《电商基础班》3期，300人

《电商孵化班》1期，50人

《政企研修班》1期，150人

3、2016年10月，完成400人培训工作，具体如下：

《电商基础班》3期，300人

《电商孵化班》1期，50人

《草根创业班》1期，50人

（2016年8、9、10三个月共计完成1300人培训工作）

　　4、各月份计划如下表所示：

月份/班级

电商基础班（期）

电商孵化班（期）

草根创业班（期）

政企研修班（期）

二、 培训课程内容

（1）电商基础班（16课时）

普及电子商务基础知识、电商产业政策、当前发展状况、未来趋势，了解县域电商发展模式，掌握电商基本从业创业流程、技能，为下一步学习电商实用操作技能，能开展孵化创业奠定坚实基础。

课程内容

模块一

互联网改变生活

模块二

电子商务基本概念及电商发展历程

模块三

我国电商产业政策演变与发展

模块四

电子商务交易模式（实例讲解）

模块五

了解主流电商平台(淘宝天猫京东当当亚马逊等)

模块六

农村电商发展模式（实例讲解）

模块七

农村电商创业与就业技能分析

模块八

电商开店注册交易流程

模块九

电商基本运营操作基础

(2)电商孵化班（40课时）

对参加过电商基础班的学员，经过考核挑选后参加电商孵化班培训，电商孵化班以掌握电商实际操作技能知识、帮助学员掌握基本开店运营知识技能为培训目标；

课程内容

开店基础知识

淘宝（淘宝企业店铺）注册认证

淘宝首页介绍，店铺形式。后台操作

Photoshop

简单裁剪主图

详情页的拼接 海报图的制作

发布宝贝

实操发布宝贝操作步骤

店铺装修

店铺的基本构架，购买模板，模板装修操作

交易后台

交易管理

客服技巧 营销策划

运营推广

SEO标题

直通车 报活动 无线端

运营思路

数据分析

供应链管理 团队管理 战略策划

（3）草根创业班（40课时）

通过对参加电商孵化班培训的学员进行综合评定，挑选合格者进入草根创业班继续学习，创业就业班能帮助学员深入掌握电商开店、运营、推广、装修、客服等各个环节，具备专业的电商创业技能。

课程内容

淘宝SEO搜索解密

掌握SEO搜索技巧提升宝贝排名

金牌客服打造

掌握客服售前售后聊天技巧

装修处理优化

掌握PS技巧提升店铺整体形象

直通车钻展淘宝客

通过优化三大推广工具提高转化

无线端运营

掌握无线端店铺运营技巧

客户CRM管理

对店铺客户分类管理促成二次交易

售后纠纷投诉处理

能够及时正确处理售前售后问题

店内外活动、爆款打造

有效提升店铺流量、打造爆款产品

创业技巧

掌握创业者所需各项素质、能力、技巧等

（4）政企研修类（8课时）

主要面向政府各级领导干部、园区企业等人群进行授课，讲解有关电商的政策方针、宏观发展。有助于政府干部更加深入了解电商行业、把握电商发展方向，结合当地实际更好的制定相关政策，提供有力支持、优化发展环境。帮助企业管理人员正确把控公司战略方向、有效提高公司运营能力。

课程内容

1、电子商务创新及产业机遇

1.1电子商务产业现状

1.2电子商务发展趋势

1.3电子商务创新内涵剖析

1.4互联网思维与电子商务创新

2、电子商务产业

2.1电子商务发展模式

2.2电子商务产业困难

2.3电子商务产业方向

2.4企业电商之路

2.5电商产业之路

3、决胜

移动

4.1移动风暴正在改变地球

4.2当前移动应用的三种技术方式

4.3移动电商客户端推广

4、电商新思路

5.1中国电商现状

5.2跨境电商之路

5.3现阶段产业转型浅析

5.4转型破局模式思考