MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0课程包含：

1. 《客户抱怨投诉处理技巧》（1-4天）

2. 《呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》（1-4天）

3. 《现场管理与主动服务营销技巧》（1-4天）

4. 《主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（1-4天）

5. 《卓越服务礼仪提升》（1-4天）

6. 《优质服务与营销技巧》（1-4天）

7. 《服务沟通礼仪与产品营销技巧》（1-4天）

8. 《服务人员素质提升》（1-4天）

9. 《客户服务与沟通技巧》（1-4天）

10. 《职业形象与商务礼仪》（1-6天）

11. 《员工综合礼仪素质》（1-6天）

12. 《服务营销礼仪心理学》（1-4天）精华课程