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2017-03-03 2723
对象
高级营销主任及以上营销人员,适合希望通过教练技术学习,提高伙伴沟通与辅导技能的营销人员及管理人员
目的
 明白教练帮助自己和伙伴快速实现目标的核心原理和经典公式,明确定位自己的角色和身份  解读教练有效对话的核心本质,迅速提升自己的建立关系、聆听、发问、区分、回应的教练能力  洞悉不同的情景、不同的员工,运用不同的沟通与对话的风格策略,激发集体产生更大的热情和动力  掌握从目标到成果的7步地图,学会使用此工具帮助自己和伙伴,把内心的目标转化为现实的成果  将教练技术与领导相结合,改善伙伴间的沟通与合作,最终实现个人与集体的共同提升 
内容


一、 教练的理论基础------知识篇

1、 教练的基础概念


  ·什么是教练/教练技术?


  ·因为什么要学习和成为教练?


  ·什么是事业的价值取向和生活平衡轮?


2、 教练驱动改变的核心原理


  ·驱动持久改变的三大策略


  ·P(绩效)=P(能力*心态)-I(干扰)


  ·焦点集中术:问题就是答案


  ·竞争的两种游戏:内部游戏与外部游戏


3、 教练的心理学基础


  ·改变的三因素理论:意识、信任、选择


  ·影响成功的三种负面信念模式


  ·认知心理学:认知不和谐理论


  ·大脑是怎样工作的:习惯,态度与舒适区


  ·创造性的思维与行为模式,发现可能性


4、 教练的角色与身份


  ·教练的四大信念


  ·教练的三重身份


  ·教练的十大原则


5、 教练与其它角色的区别


  ·谁是学习与行动的中心


  ·治疗师、顾问、培训师、导师


6、 教练的价值


  ·可以量化的回报


  ·领导能力的快速提升


  ·集体凝聚力的强化


  ·集体的加速与持续发展二、

教练的核心能力------能力篇

1、 教练的建立关系的能力


  ·建立教练关系的要点与技巧


  ·教练关系的4个层次


  ·保持教练关系的技巧


  ·教练关系维持的最佳时间选择


 2、 教练的聆听能力


  ·倾听的5个层次


  ·倾听的3种类型


  ·倾听的10大障碍


  ·教练全面倾听的技巧(VAK技术)


  ·三种不同形式的倾听能力提升练习与小组探讨


 3、 教练的发问能力


  ·发问的类型与常见错误


  ·有效发问的四大方向:发现,换框、扩阔,动力


  ·解除当事人内心防卫的问话技巧


  ·引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题


  ·问题框架与答案框架:9点突破性问题


  ·提升教练的发问能力的技巧


 4、 教练的区分能力


  ·谁需要教练 VS 谁需要成为教练?


  ·谁适合做教练 VS 谁适合被教练?


  ·区分教练的最佳时间,与地点?


  ·如何区分事实/假设/演绎/情感等


  ·怎样区分信念的牢固程度/价值观的优先顺序?


  ·在区分中常问的18个教练问题?


 5、 教练的回应能力


  ·什么是“教练的回应能力”


  ·诱发行动的回应技巧与与超然对话


  ·教练“回应”的三种方式


  ·教练回应的情绪链接

 三、 教练的7步地图------技巧篇

第一步、精准目标


  ·目标的种类、作用与好处


  ·区分任务/目标/成果


  ·练习使用精准目标的S-M-A-R-T 技巧


  第二步、理清现状


  ·T·F·T理清现状教练技巧


  ·理清现状的逻辑理解层次图


  ·时间线—Timeline的教练技巧


  ·因果分析的教练工具


  第三步、关键价值链


  ·目标客户定位的W-W-H-W教练技巧


  ·如何寻找达成目标的关键价值链


  ·个人Storyboarding (FBEC)


  ·集体Storyboarding (FBEC)


  第四步:行动目标


  ·行为精进的教练技巧


  第五步:行动计划


  ·甄选集体成员的教练技巧


  ·制定行动计划的行动计划万能表的运用


  第六步:行动


  ·行动过程中的T·O·T·E教练策略


  第七步:行动后跟进


  ·A·B·C行动后跟进教练技巧


  ·解决问题的6步教练技巧

四、 教练的案例分析与探讨-----整合篇

 1. 提高业绩---运用教练的7步图提升业绩的成功案例


  2. 集体发展---运用教练进行人才快速复制的成功案例


  3. 提高成功率—营销教练如何提升营销关键环节的成功率的案例分享


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