职业素养与品位修养专家闫维维老师《会议服务与接待人员的规范化礼仪实训》课程

     3月15日，北京某房地产，邀请闫维维老师【PST课程体系创始人，北京大学心理系人力资源管理专业研究生，外企文化环境的大客户销售副总实战背景，中央人民广播电台－都市之声特邀嘉宾】为服务、接待人员主讲的《会议服务与接待人员的规范化礼仪实训》课程圆满结束 。     此次课程客户着重想听规范的接待者礼仪和接待水平。根据客户的要求，闫维维老师此次课程从：会议服务与接待流程的实施管理、会议服务与接待人员的形象礼仪规范、会议服务与接待人员的行为礼仪规范、会议服务与接待中的沟通礼仪与技巧四方面来讲解，其中在会议服务与接待人员的行为礼仪规范，通过理论+案例+互动让学员明白1、会议服务与接待中的仪态规范、2、会议服务与接待中的表情规范(尊重的眼神、标准的微笑）3、会议服务与接待中的礼仪规范与技巧（手势、鞠躬、握手、名片、介绍、引领、递送、电梯、楼梯、座位、奉茶、乘车礼仪的规范动作）。 助理周倩15313141540-北大金牌讲师工作室课程最后闫维维老师还现场回答了一些学员的疑问，学员对老师给出的答案也非常满意，表示此次课程很有趣，讲授的课程也比较通俗易懂，案例都是平常会遇到的，后期希望领导多安排闫维维老师别的课程，期待下次再见。