应对1：美容院项目选择求“精”不求“全”

   对于中小型美容院经营者来说，如何应对同行竞争这个问题，应该在项目选择之前就要想清楚。有经验的美容院经营者在选择项目前，一定会思考如何应对竞争，其中就包括来自美容大店或连锁店的竞争。这个观点说起来容易，但真正做起来却很难，因为美容大店或连锁店在资源和品牌方面具有绝对优势，使中小美容院很难通过自身优势与之抗衡。此时，中小美容院的项目选择就显得尤为重要，要让美容大店或连锁店不愿意抄袭，或者让它的资源和品牌优势不容易发挥出来。

怎样能让美容大店或连锁店不愿意抄袭呢?很简单，挑一个顾客群窄一点儿的美容美体项目，因为目标市场有多大，就决定了将面临的竞争对手会有多强。对于美容行业来说，如果你的目标客户很广，就算美容大店或连锁店刚开始没有注意到，但总有一天会发现，并成为你的竞争对手。相反，如果你的目标客户较小，对方往往会觉得市场太小，不值得投入。有很多中小型美容院会选择专业祛痘、减肥、丰胸，利润也很不错。但这些利润美容大店或连锁店看不上，所以不愿意涉足。

应对2：发挥“船小好调头”的决策优势，始终走在美容大店或连锁店的前头。

    通常，美容大店或连锁店组织架构复杂，决策层需要从公司全局考虑问题，它们的开发流程也许更规范、更严谨，但也会更耗时，它们每做一个决定、每做一次修改都需要更多的时间来变现。而中小美容院则在决策速度和高效执行能力等方面有很大的优势。所以中小型美容院在日常经营时，应该多做思考与规划，发挥老板的“亲民”优势，掌握顾客需求的第一手材料，真正了解顾客需要的是什么，迅速进行美容院经营决策，使美容院不断向顾客需要的方向发展。因此如果中小型美容院能充分发挥自己的优势，使其能够弥补资源和品牌的劣势，那么中小型美容院是有机会打败美容大店或连锁店的竞争的。

应对3：建立美容院核心特色

    中小型美容院的管理者应定义好美容院的核心特色，美容院的核心特色永远不应该是某个产品项目，这些都太容易被复制，最好也不要是某种技术。中小型美容院的核心特色应该是一种“让顾客得到极致体验的感觉”，中小型美容院管理者应牢牢抓住“给顾客极致体验”的这一核心特色，要不断强化自己，将美容院治理得有味道，将服务打造得精致且有特色，多为顾客做一些个性化的功能与服务，把握住一些核心客户。这样下来自然就可以轻松面对美容大店或连锁店的竞争。

应对4：站得高才能看得远

    我认为中小型美容院应对美容大店或连锁店的竞争的关键是：你要比美容大店或连锁店站得高、看得远。如果只顾着在美容大店或连锁店忽略的市场中捡钱，虽然短期内可能会捡到一些，但早晚这些钱都会被美容大店或连锁店收走，这时不要怪它们竞争者，其实是你“挡”了它们的路了。

   我曾经认识过一位山东莱芜的创业者，她的美容院还处于初创期，美容师一共只有3个人。这位老板告诉我，她未来要在5年内在莱芜开10家连锁店。在只有3个人的时候，就开始考虑如何发展的问题，这种做法值得我们中小型美容院管理者的借鉴。