课程大纲

（第一天）

一、内部培训师在企业内的角色、功能、职责与挑战

* 内部培训师的定义与辩证

* 企业内部培训师的角色

* 企业内部培训师的主要职责

* 企业内部培训师需发挥功能

* 企业内部培训师遭遇哪些挑战

二 、企业内部培训师发展之路

* 企业内部培训师的角色

* 内部培训师队伍对企业的意义

* 培训师—个人发展黄金通道

三、 为什么培训师需要技巧

* 培训师的任务

* 职业培训师能力模型

* 成人学习特点

四、培训师必须具备的9个关键

* 一定要很会销售

* 你的亲和力

* 体力

* 演讲环境

* 要有一个导师和教练

* 问问题

* 喜欢练习

* 设计演讲流程

* 狂热舞台（信念）

五、如何设计演讲内容（回答学员心中6个问题）

* 你是谁？

* 我为什么要听你讲？

* 如何证明你讲的是真的？

* 有谁听你讲过？

* 为什么我要听你讲而不是别人？

* 为什么我要今天就听你讲？

六、演讲万能公式

* 九宫图

七、培训师展示技巧

* 展示个性

* 授课着装

* 语言表达

* 眼神技巧

* 肢体语言

* 练习：一分钟即兴演讲训练

（第二天）训练

一、 晨读训练（成功哲学、雷电颂）

* 基本发声练习

* 气息练习

* 1分钟练习成果展示

二、 培训师授课技巧

第一部分：开场技巧

* 创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲

* 开场技巧—开门见山

* 开场技巧—问题导入

* 开场技巧—故事导入

* 开场技巧－事实陈述

第二部分：引导技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）

* 互动技巧—提问

* 互动技巧－－书面练习 

* 互动技巧－－情景角色练习 

* 互动技巧－－案例分析 

* 互动技巧－－游戏法

* 练习：课堂游戏

* 互动技巧－－小组讨论

第三部分：控场技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）

* 气氛控制

* 控场技巧－－激励

* 控场技巧－－学员的应对

* 控场－－场面应对

* 尴尬场面的应对

* 案例练习

第四部分：结尾技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）

* 结尾技巧－－要点回顾

* 结尾技巧－－名人佐证

* 结尾技巧－－触动情感

* 结尾技巧－－行动促进

* 结尾技巧－－小组竞赛

三、课程设计与开发

* 需求分析

* 整理结构

* 化解复杂

* 引导视听

* 追踪效果

四、 如何制作精美的PPT

* 认识PPT的重要功能键

* 个性化模板的制作

* 动画设计

* PPT中的文件链接

* （学员同步练习）

五、 培训师内功修炼

* 构建知识结构

* 终身学习

* 风格塑造

* 师道

六、结束

细节决定品位  训练成就功夫