【课程背景】

全员营销，酒店就好比一个工厂，只不过生产的新产品不同，有的工厂生产的是鞋子，有的生产的是化妆品，有的生产的是玩具，而我们酒店生产的是什么？是酒店的服务，是一间做好卫生干净整洁符合标准的一间客房，是一桌搭配合理，色、香、味俱全的宴席等，是集酒店各部门全体员工提供的直接或间接的标准而优质的服务。

一个企业的效益，不光是看这个企业的生产的产品数量的多少，关键还要看能否顺利的、连续的实现从商品到货币的转变。不能实现这一转变，就意味着人力、物力形同虚设，资金周转面临困难，就像人的身体出现血液循环梗阻，代谢过程停顿，生命受到威胁一样。

可见，实现商品和货币顺利转变为己任的营销活动是现代酒店经营管理的重要组成部分，营销活动是联结酒店和市场之间的桥梁，是联结酒店和消费者之间的桥梁，只有通过开展营销活动，酒店才有可能将潜在的交换转换成现实的交换，才有可能在实现产品交换的基础上获得经济效益和社会效益，才能获得发展必须的基石和动力。

【课程特色】

本课程，萨维尔国际商学院以能力培养为宗旨，以案例为参考，通过资深营销专业人士引导分享，让所有员工关注或参加酒店整个营销活动的分析、规划和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。

【课程目标】

提高企业的营销能力，使企业在市场经济环境里具有真正的“市场竞争力”，推动企业的最大化发展。最大化地调动全体员工的积极性，为消费者提供足够的便利性以致产生更高的销售量。

【授课形式】课程讲授、案例分析、游戏互动、情景模拟、头脑风暴、讨论点评、课后线上互动等。

【课程对象】酒店全体成员

【学员收益】

1加入国际旅游饭店管理研究会交流平台，抢手共创锦绣前程；

2每班设立同学会，并加入商学院校友会，共同创造无限商机；

3参与萨维尔/理诺士组织的实地考察交流（不含在课时内）；

4考核通过颁发理诺士/萨维尔国际商学院权威的结业证书；

5享受英国萨维尔酒店集团/理诺士学院信息化及联盟平台资源及共享；

6老学员同一课程复训，享受两年内免学费复训；

7一年内享受讲师一对一在线指导工作；

8享受8折购买萨维尔集团酒店管理类丛书；

9获赠价值3999元的100G酒店行业精编知识大礼包。

【收费标准】

公开课：3天2980元/人（食宿自理），企业内训：3天 +1个月不定期企业执行落地指导（仅限本企业员工100人内）学费49800元/期。（支持四星级标准以上的酒店客房置换）

【支付方式】

账号： 2012009009324831574

户名：广东萨维尔特雷弗教育培训有限公司

开户行：中国工商银行恩平市支行