课程目标
ETOM是国际知名电信行业运营视图模型,尽管是开源的理论模型,
但是多数电信从业人员对其理论学习也是有一定难度。很多人尽管
觉得ETOM模型非常有用,但实际在企业进行推广和实施中也会遇到
各种各样的困难。老师根据自己在电信世界500强企业的ETOM项目
实践经验于学员进行3天的实操经验分享。学员通过三天学习后,
--可以掌握ETOM的基础知识,
--掌握目前软件公司和互联网公司的流行的敏捷项目管理方法
--掌握大型文档项目的开发管理工具。
课程介绍
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第1天
对电信行业的ETOM模型进行一个学习方法的讲解。
第2天
分享在实施 ETOM项目项目过程中用到的敏捷项目管理模式
敏捷项目管理是当前前流行的项目管理模式,无论是互联网
项目,软件开发项目,还是我们电信运营的日常管理,都可以使用。
第3天
分享在实施 ETOM项目项目过程中持续集成环境的搭建
要真正建立好企业的ETOM模型,需要编写和整理大量的文档,
主要是流程规范和操作手册,是需要牵涉到各部门员工的协作完成。
我们可以把其当成一个大型的文档开发项目来看待,如何建一个
适合多部门的写作的文档开发环境是项目成功的关键。老师会
分享在实践中的宝贵经验。
课程大纲
第1天 ETOM
什么是ETOM
为什么要用etom
如何在企业中实施etom的应用
第2天 敏捷项目管理
敏捷项目管理基础知识
敏捷项目管理在场景的
敏捷项目管理情景实操
第3天 持续集成环境
持续集成环境
用敏捷的管理方式促进ETOM在企业的实施
持续集成环境实现ETOM文档编写的自动化管理