一、班组绩效与公司绩效的联系

1.   现代制造业的势、道、术思考

2.   班组KPI量化考核设计和运作过程中存在的问题

3.   班组绩效如何对公司绩效的承接

a)   工厂KPI量化考核体系设计的骤介绍

b)   由公司战略确定工厂级KPI

c)   工厂级别指标分解至部门和班组

二、班组绩效管理体系的建立

1.   班组常见的绩效指标

a)   常见的一线职能班组

b)   班组常见的KPI指标的定义

c)   班组常见的KMI指标的定义

2.   班组绩效管理体系构建的步骤

a)   确定团队的绩效

§ 团队指标的选取

§ 指标权重的确定

§ 指标的目标值

§ 团队绩效的计分方式

b)   对团队绩效进行排名

§ 关于团队绩效排名的思考

§ 团队绩效排名的方式

§ 哪些团队适合排名

c)   确定一线员工的绩效

§ 一线员工的绩效特点

§ 不同班组一线员工的绩效标准

§ 一线员工绩效考核体系的设计原则

§ 一线员工绩效结果的计分方式

§ 一线员工绩效结果的可视化

d)   团队绩效和个人绩效的结合

§ 团队绩效和个人绩效的结合方法：双层复合评估法

三、班组绩效沟通和反馈

1.   班组长在班组绩效管理中的定位和作用

2.   班组长的绩效管理能力模型

3.   如何训练班组长在绩效管理中的问题发现和反馈能力

四、班组绩效提升

1.   5S和班组绩效的关系

2.   一线员工培训与班组绩效的关系