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金石
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金石:高端客户服务秘籍
2017-11-26 3296
对象
中高层管理者、大客户经理
目的
从企业文化建设、制度建设等核心层面解决服务提升难点！
内容
通过大量的案例分析、对标各行业一流的服务标准，详尽地学习世界一流的服务理念与制度建设：丽思卡尔顿高端酒店wow的服务标准、日本企业的精细化服务理念、房地产业内高端豪宅专家——绿城的客户服务，从企业文化建设、制度建设等核心层面解决服务提升难点！
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