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饶美霞:六顶思考帽思维训练
2016-04-27 1996
对象
企业管理人员、员工
目的
通过六顶思考帽的训练可以掌握: 如何在多数人只能发现问题的地方找到机会 如何发现一个问题的新的角度,从而找到商业机会 将问题分解成不同层次的技能 培养团队的协同思维能力 用平行思考的力量替代以往对抗和相反的思考 创建动态的、积极的环境争取人们参与 有效地提高创造能力
内容

第一章 传统思维的误区与平衡思维的益处

引子:雨点变奏曲-传统思维的误区

局限性思维:局限性思维的弊端

对抗性思维:对抗性思维的弊端

替代传统思维的方法:L平行思维;认识我们的思维形态

平行思维的工具—六顶思考帽

什么是帽子?

六顶思考帽的价值

六顶帽子的思考方法


第二章 六顶思考帽思维训练分析

A、如何进行白帽思维

白帽的概念

白帽思维的原则

案例:公司开始进行“海盗计划”

白帽思维的难点

案例讲解与课堂演练


B、如何进行红帽思维

引子案例:你喜欢这个设计吗?

红帽的概念背景,情感与思维,直觉与思维红帽思维语言

红帽思维的用途

红帽思维的使用原则

红帽思维的难点

案例讲解与课堂演练


C、如何进行黑帽思维

黑帽的概念

例:请根据以下对话,指出分别是用的什么思考帽?

黑帽思维的用途

黑帽思维的原则

黑帽思维的难点

案例讲解与课堂演练


D、如何进行黄帽思维

黄帽的概念

例:公司如果有人升职,穿黄衣的好处?

黄帽思维的用途

案例讲解与课堂演练


E 如何进行绿帽思维

绿帽的概念创意与绿帽思维

绿帽思维使用的原则

绿帽思维使用的用途

如何利用绿帽思维进行创新?绿帽思维技法

案例讲解与课堂演练


F 如何进行蓝帽思维

蓝帽的概念

例:客服主任最近经常接到客户的投诉电话

蓝帽思维的使用原则

蓝帽思维的用途

案例讲解与课堂演练


第三章 六顶思考帽思考方法的系统应用

A、如何使用六顶帽子?

使用六顶思考帽的十项注意事项


B、单独使用六顶思考帽

黄帽的单独使用

案例:请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处?

黄帽的单独使用范围


红帽的单独使用

案例:明天如果天气不好,我们活动还照常进行吗?

红帽的单独使用范围


黑帽的单独使用

案例:如果这封邮件发出去,会不会产生什么不利影响?

黑帽的单独使用范围


绿帽的单独使用

案例:除了裁员之外,还有其他的办法控制成本吗?

绿帽的单独使用范围


C、系统使用六顶思考帽

何时使用六帽序列?

六帽序列的使用原则

如何使用初始序列

讨论:初始序列应该避免的使用什么帽子?

如何使用中间序列?

如何使用结尾序列?

如何使用简单的短序列?

结束语:职业人应对事物进行全方位“彩色”思考

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