课程名称： 造就卓越的培训师培训对象： 面向所有有志于掌握高端培训技巧，在企业培训行业发展的有志人士，也适合于为企业训练内训师课程目标： 学员完成本课程后，将从心理上和素质上建立完整的企业培训架构。全面提高学员的培训技能，充分锻炼学员的表达能力、培训进程掌控能力，与学员互动的应对能力，从而为学员在培训事业的发展铺展出充满自信的大道。课程时间： 2 ～ 3天 (9 am ~ 5 pm)课程大纲： 第一天上午：培训师的素质及思维方式：从学员的自我介绍看如何突出自己的特点国内培训市场的现状，为什么会出现耍大牌的现象培训师的5大职责（领导、管理、执行、开发、沟通）学员讨论如何秉承客户至上，做到这五大职责培训师的心理素质及思维方式：幽默自信沉着耐心知识广博积极引导。。。。。。学员讨论与分享，如何做到这些培训师各项素质指标的自我评估讲师针对各项指标给予点评学员回答问题：我适合做一个培训师吗，为什么？培训师的心理学基础：冰山模式告诉我们什么？冰山模式在企业培训中的运用案例练习：中国代表团赴中东谈判下午：培训师的3大任务培训师的训前准备成人学习有什么特点？有自己的学习经验分享：你如何在你的培训中利用这一点？有自己的学习方式分享：你如何在你的培训中利用这一点？有自己的目标期望分享：你如何在你的培训中利用这一点？为自己的需要而学分享：你如何在你的培训中利用这一点？能自主学习分享：你如何在你的培训中利用这一点？案例练习：如果你的学员说，“江山易改，本性难移”，你如何以培训师的专业技巧来引导和应对？小结与问答第一天结束第二天上午：培训师的授课技巧：课程的名称课程的目的描述目标学员的界定课程大纲的形式什么叫一级、二级、三级课纲？各自的优缺点如何确定培训所需的有关资源：（包括学员练习）投影仪白板不干胶贴纸纸张大白纸。。。实战型培训教室及桌椅的常用布局和特点：U型排列学校课桌式排列梅花形排列课程进度表的不同格式第二天下午：你如何安排开场白？破冰活动的目的是什么？你如何交代培训内容安排及进程（agenda）？培训师的不同着装及适合场景培训师的自我介绍培训师的身体语言 – 观摩与分享培训师的语音语速 – 着重练习与入门发音技巧 – 掌握长时间连续讲课而不哑，同时建立你独特的声音魅力PPT的版面安排及4大部分教材与教具的应用互动及引导技巧如何应对可能的挑战及刁钻的提问期间穿插示范、练习、讨论、分享及答疑小结与问答第二天结束备注：如果学员可以参加第三天的培训，则培训内容如下：第三天上午：每一位学员有20分钟时间做一次自选题目的培训全程录像第三天下午：培训技巧评估：回播学员作业录像，从教材制作到实际操作逐一评估学员自由提问并讨论将录像发给学员留作参考 结束