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刘俊:5G时代厅店场景化大融合运营管理能力提升
2023-04-17 2343
对象
营业厅店长、厅店管理人员
目的
提升门店经理综合能力
内容

第一模块  了解行业发展趋势,了解5G时代厅店长角色定位与工作内容

一、市场发展趋势与竞争态势

二、5G营业厅店长岗位角色定位分析

1. 营业厅店长的三个角色认知

2. 营业厅店长应有的转变

3. 营业厅店长的工作内容

案例分析:优秀5G营业厅店长的人物画像是怎么样?

4. 目前营业厅店长遇到的瓶颈有哪些?

案例分析:如何自我整合资源,不过分依赖公司资源。

5. 营业厅店长存在哪些技能、短板需要迅速补强?

案例分析:如何从“忙茫盲”的管理者转变为优秀的营业厅店长

第二模块  掌握工日常运营管理、团队管理等综合管理方法提升工作效率

一、 营业厅运营管理现状诊断

工具分享——厅店运营诊断表

互动:营业厅运营现状呈现

1. 目标管理5步法

一、 营业厅运营管理现状诊断

1. 目标管理5步法

2. 资源融合管理

3. 团队融合管理

第三模块  提升5G营业厅布局陈列与氛围营造

1. 5G营业厅做好布局陈列的重要意义

2. 目前5G营业厅布局陈列存在的主要问题

3. 5G营业厅布局陈列改进方向

4. 5G营业厅功能区布局陈列的原则

5. 5G营业厅布局陈列的细则

6. 5G营业厅布局陈列对比检查

5G营业厅布局、陈列设计能力提升

1. 5G营业厅功能区规划

2. 5G营业厅泛智能终端功能区布局

3. 5G营业厅展柜设计分析

4. 5G营业厅堆头设计

现场模拟:找出如下5G营业厅堆头的优点与缺点

5. 5G营业厅墙面陈列技巧

6. 如何改进终端陈列优化能力,持续提升高销量?

现场练习:5G营业厅内不同类型的终端陈列规划,讲师点评并辅导

7. 5G营业厅销售氛围的营造与烘托

8. 家庭专区5大场景清单制管理

第四模块  5G厅店融合营销氛围营造、融合客户流量池路径

一、 团队融合营销氛围营造3步法

1.硬件氛围打造

2.软件氛围打造

3.团队氛围打造

二、基于企业微信的常态化熟客管理

1.吸粉扫码3关键

2.命名标准规范化

3.熟客切入时机与话术

4.老带新切入形式与话术

5.熟客运营管理流程规范

第五模块   提升基于厅店工作场景下的场景化融合营销技能

融合营销能力

1. 融合营销思路分析

2. 如何提升连带率3准备

3. 连带营销3步法

4. 连带管理提升6建议

5. 5G终端、套餐、权益融合销售场景与话术

6. 5G终端,5G分期终端套餐,泛终端互融互连营销场景与话术

7. 家庭专区5大场景销售流程与话术



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