序号

辅导内容

达到效果

落地工具

1

门店早会导入

终端门店形象与员工的精神面貌得到全新提升，门店品牌形象逐步树立。（门店早会同时也是门店经营管理持续改进的渠道）

门店早会流程（口号、舞蹈）

2

门店导购技巧

让导购员熟悉导购八步法并能在销售中活学活用，提升门店员工心态与门店业绩（预估业绩提升至少在20%，依门店实际情况会有不同）。

（适用对象：店长、店员）

导购八步法

1）授课；

2）日常辅导；

3）店员成长训练。

3

门店导购话术

对顾客/客户的异议处理更具清晰化、有章可循，简单实用。能提升导购技巧，提升销售中的成交率。（适用对象：店长、店员）

1）《门店导购话术》手册；

2）店员成长训练。

4

店长管理手册

让店长熟悉一天工作流程，建立终端门店目标管理方案。

（适用对象：店长或督导）

店长的一天流程

1）授课；

2）日常辅导；

3）建立表格

5

店铺业绩分析控制管理

让门店销售具有可控性，通过店铺销售业绩分析有效提升销售。

（适用对象：店长或督导）

店铺业绩分析控制管理流程；

1）建立流程

2）建立分析工具（表格）

6

商品陈列管理

使门店商品陈列更适合市场变化规律，通过商品陈列管理提升门店的销售业绩。

（适用对象：店长或督导）

1）授课：商品陈列管理；

2）门店产品陈列现场辅导

7

商品生命

周期管理

1）确立店铺的商品生命周期，不同周期采取不同的销售对策，使门店的商品管理具有可控性；

2）使公司的采购管理更具规范性。（适用对象：店长、督导、公司商品部或公司高层）

1）商品采购管理流程；

2）商品生命周期控制（表格）

8

客户管理

树立品牌形象，提高客户回头率与转介绍率。

（适用对象：店长）

1 ）建立客户管理流程；

2）建立客户管理档案；

3）建立相关表格。

9

店铺KPI管理

结合店铺及公司实际情况设立店铺管理KPI，致在提升员工积极性，从而提升门店业绩。

（适用对象：公司人力资源部）

店铺KPI管理

10

店铺选址

店铺选址原则与内部陈列布局分析，从而有效提升选址的水平。

（适用对象：公司高层、市场拓展人员）

1）授课：店铺选址与风水

2）新店开业进度控制流程

11

店铺问题诊断

1）对各个店铺进行巡店诊断；

2）针对各个店铺问题找出解决与提升方案。

店铺诊断报告或PPT

说明：所有课程及落地工具均根据企业的实际情况量身定制。